Drishti announces out-of-box integration of Ameyo with DB 2

Drishti - ソフト発表のサポートとAmeyo間の緊​​密な統合 - オールインワンコールセンターソリューションとIBM DB2 9 - 市場をリードするデータベースソリューション。この相互運用性は、高いパフォーマンスを手頃な価格のソリューションを得る前記顧客に専門的なパッケージを000-735 提供しています。 2補完製品間の統合 - Ameyo＆DB2は、コンタクトセンターは両方のサプライヤが提供するクラス最高の機能を利用することができます。顧客はAmeyoコミュニケーションスイートと同期して動作することが保証IBMデータベースを選ぶことができます。

DBの2統合サポート、ナヤジャイナ教、最高技術責任者（CTO）の話、Drishti - ソフトは言う - Ameyoは、データ集約型アプリケーションです。それはさらに、レポート機能や高度なデータマイニングのためにデータベース内の非常に細かいイベントをログに記録します。 IBMのDB2 Universal DatabaseはAmeyos包括的相互作用の管理機能を補完するために、汎用性、機能性とパフォーマンスを提供します。企業が活用して、DB2の投資は、お客様に高い価値を提供するためにAmeyos堅牢なプラットフォームに依存することができます。(DB2 9.5 SQL Procedure Developer labs)

DB2s高められたデータ管理＆管理機能は、業務の効率化を達成するために、BIと高度な予測ツールのために毎秒収集したデータのヒープの構造化され有効に利用できます。 DB2 9での重要なBI関連の多くの拡張機能のパフォーマンスを向上させ、そのBI資格を強化し、営業costs.Withを減らし、使いやすいように、DB2のデータ·マイニング機能を、コンタクトセンターは、高度なレポート＆品質監視メトリックを構築することができます。両方の歴史とリアルタイムデータは、IBM DB2などの業界トラステッド·データベース·ソリューションで、非常に効果的かつ効率的に管理することができます。

タイムリーで正確なビジネス·インテリジェンスの利用可能性は、どのような企業の成功に重要な要因になることがあります。今日の厳しいビジネス環境ではハイエンドオペレーショナルインテリジェンスが必要です。 AmeyoおよびIBM DB2の形で技術パッケージは、パワーミッションクリティカルなプロセスに必要な高可用性と信頼性を提供します。

Drishti - ソフトソリューションはPVT。株式会社は、それらが動的にそのビジネス·プロセスを管理する権限を与え、次世代の企業向け通信技術の先端イノベーターである。彼らの顧客は効率レベル、運用コストの削減、成長するための柔軟性、一貫したユーザーエクスペリエンスと論証のROIの増加の面で大きなメリットを享受する。 Drishtis数々の賞を受賞した革新的なソリューションは、世界中の顧客とのやり取りの何百万に電力を供給している。